Para obtener un m谩ximo rendimiento en el uso de la cobertura de Servicios Odontol贸gicos , la misma debe ser usada respetando la siguiente normativa de servicio: - La cobertura para el Plan es condicionada a un evento de emergencia y tiene por finalidad 煤nicamente solventar聽 dicha situaci贸n con los tratamientos descritos en el plan.
- En caso de Emergencia puede comunicarse desde cualquier localidad nacional a trav茅s del 2248-02-35 o bien al 800-SIGMACR (800-7446227) para que uno de nuestros operadores le ayuden a localizar el consultorio mas cercano a su hogar o lugar de trabajo.
- En caso de emergencia para la cobertura internacional,聽 puede comunicarse聽 a la Central Operativa de Redbridge quienes muy gustosamente le atender谩n y lo redireccionar谩n a nuestro servicio a fin de bridarles la atenci贸n requerida.
- Seleccione su odont贸logo perteneciente a la red de cl铆nicas autorizadas y solicite su cita telef贸nicamente con 48 horas de anticipaci贸n.
- Acuda puntualmente a las citas, de no poder acudir a 茅stas, deber谩 notificarlo al menos con 4 horas de anticipaci贸n.
- Las inasistencias por parte del paciente podr谩 originar a 茅ste el cobro de honorarios profesionales de hasta USD $ 5,00 o cambio de citas por parte del odont贸logo tratante.
- En caso de requerir referencia a alg煤n especialista, su odont贸logo le proporcionar谩 la informaci贸n necesaria.
- El paciente no debe acudir al especialista sin referencia previa del odont贸logo general que lleva su tratamiento.
- De requerir tratamientos no cubiertos, estos le ser谩n presupuestados y facturados directamente por el odont贸logo tratante.
- Los servicios prestados en otros centros y/o por odont贸logos diferentes a la red establecida, no dar谩n derecho a reembolsos de ning煤n tipo.
Cualquier reclamo, observaci贸n o queja con relaci贸n a los servicios prestados, deber谩 ser realizada por escrito dentro de un plazo no mayor de diez (10) d铆as, despu茅s de haberse recibido el servicio o de la ocurrencia de la causa que origina dicha reclamaci贸n.
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